Q. 月次払いを年次払いに変更することはできますか？

直接月次払いから年次払いに変更することはできません。

変更する場合は、一度FREEプランにダウングレードした後、再度PROプランを契約して年次払いを選択していただくことで変更が可能です。

なお、こちらの手順で変更する際は以下の点にご注意ください。

【ご注意点】

• FREEプランにダウングレードする際、登録可能なアカウントは3つまでとなりますので、4つ以上のアカウントを登録されている場合は3つ以下になるようにアカウントを削除する必要があります。一度アカウントを削除するとレポートの回答者氏名の欄は空欄となり、再度登録しても復元されませんのでご注意ください。
• FREEプランでは作成できるドキュメントの上限が30枚までとなりますので、31枚以上のドキュメントを作成している場合は、一度30枚以下になるようにドキュメントを削除する必要があります。一度削除したドキュメントは、PROプランアップグレード後でも復元することはできませんのでご注意ください。